1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — «Пользователь») сервиса CommentX, расположенного по адресу commentx.pro (далее — «Сервис»).
Используя Сервис, Пользователь даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сервиса.
Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иным применимым законодательством Российской Федерации. CommentX принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения или распространения.
2. Какие данные мы собираем
В процессе использования Сервиса CommentX может собирать следующие данные:
Данные, предоставляемые при регистрации и использовании:
- Telegram ID и имя пользователя (username) в Telegram — используется для идентификации аккаунта и предоставления доступа к Сервису;
- Данные Telegram-аккаунтов, добавляемых пользователем в систему (session-файлы, API-токены) — хранятся в зашифрованном виде исключительно для работы Сервиса;
- Контактные данные, добавленные добровольно (например, адрес электронной почты при обращении в поддержку).
Данные, собираемые автоматически:
- IP-адрес и данные браузера при посещении сайта commentx.pro;
- Данные об использовании Сервиса: статистика активности, количество комментариев, каналы-источники, время работы;
- Технические данные об устройстве: тип браузера, операционная система, разрешение экрана;
- Cookies — подробнее в разделе 6 настоящей Политики.
CommentX не собирает и не обрабатывает особые категории персональных данных (расовое происхождение, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья и т.п.).
3. Как мы используем данные
Собранные данные используются исключительно в следующих целях:
- Предоставление услуг Сервиса. Telegram ID и данные аккаунтов необходимы для технической работы системы нейрокомментинга.
- Обработка платежей. Для верификации оплаты и привязки подписки к аккаунту пользователя.
- Техническая поддержка. Для ответа на обращения пользователей и решения технических проблем.
- Улучшение качества Сервиса. Аналитика использования помогает нам выявлять технические проблемы и улучшать функциональность.
- Безопасность. Выявление мошеннических действий, нарушений правил использования и защита прав пользователей.
- Уведомления. Отправка технических уведомлений, обновлений и информации об изменениях в Сервисе через Telegram.
Мы не используем персональные данные пользователей для продажи, передачи третьим лицам в коммерческих целях или создания рекламных профилей.
4. Передача данных третьим лицам
CommentX не продаёт, не сдаёт в аренду и не передаёт персональные данные пользователей третьим лицам за вознаграждение. Передача данных возможна только в следующих случаях:
- Технические партнёры и поставщики услуг. Хостинговые провайдеры, платёжные системы, облачные сервисы, необходимые для работы CommentX. Эти партнёры обрабатывают данные только в рамках оказания услуг CommentX и обязаны соблюдать конфиденциальность.
- Обработчики ИИ. Для генерации комментариев используется API OpenAI (GPT-4). Тексты постов, для которых генерируются комментарии, передаются в OpenAI для обработки без привязки к персональным данным пользователя.
- Требования законодательства. В случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ, по запросу уполномоченных государственных органов.
- Защита прав. Если это необходимо для предотвращения мошенничества, защиты прав и законных интересов CommentX или третьих лиц.
5. Безопасность данных
CommentX принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения или изменения:
- Все данные передаются по защищённому протоколу HTTPS с шифрованием TLS;
- Данные Telegram-аккаунтов (session-файлы) хранятся в зашифрованном виде на защищённых серверах;
- Доступ к персональным данным имеют только сотрудники CommentX, непосредственно задействованные в работе Сервиса;
- Регулярное резервное копирование данных и мониторинг систем безопасности.
Несмотря на принимаемые меры, CommentX не может гарантировать абсолютную безопасность данных в сети Интернет. Если вы подозреваете, что ваши данные были скомпрометированы, немедленно свяжитесь с нами через Telegram @elyy_crr.
6. Cookies
Сайт commentx.pro использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя. Cookies помогают нам:
- Запоминать выбранную тему оформления (светлая/тёмная) и другие пользовательские настройки;
- Собирать агрегированную статистику посещаемости сайта для анализа и улучшения контента;
- Обеспечивать корректную работу технических функций сайта.
Пользователь может отключить cookies в настройках браузера. Однако это может повлиять на корректность работы некоторых функций сайта. CommentX не использует cookies для отслеживания пользователей в рекламных целях и не передаёт данные cookie рекламным сетям.
7. Права пользователей
В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ пользователь имеет следующие права в отношении своих персональных данных:
- Право на доступ. Получить информацию о том, какие персональные данные CommentX обрабатывает.
- Право на исправление. Потребовать уточнения или исправления неточных или неполных персональных данных.
- Право на удаление. Потребовать удаления персональных данных (за исключением случаев, когда их обработка необходима для исполнения договорных обязательств или требований законодательства).
- Право на отзыв согласия. Отозвать согласие на обработку персональных данных. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва.
- Право на ограничение обработки. В случаях, предусмотренных законодательством, потребовать ограничения обработки данных.
Для реализации своих прав обратитесь к нам через Telegram @elyy_crr. Мы рассмотрим обращение в течение 30 календарных дней.
Данные пользователей хранятся на протяжении всего срока действия аккаунта и в течение 3 лет после его закрытия — в целях исполнения требований законодательства. По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются.
8. Контакты
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:
CommentX оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении существенных изменений пользователи будут уведомлены через Telegram или через уведомление на сайте. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.